●自治会の役員と連絡を取りたい
緊急時等で直接電話連絡を取りたい場合は、毎年５月上旬に各戸へ配布している「第XX回 定期総会のご報告」に役員の連絡先が記載されていますので参照の上連絡をお願いします。
●街路樹が倒れそうになっている。枝が折れて通行に支障がある。
市の担当部署（以下）に連絡してください。
厚別区土木センター 電話011-897-3800
●街路灯の灯りがついていない。電球が切れているようだ。
生活環境部長へ連絡をお願いします。
●子供が生まれた。近隣に赤ちゃんが生まれたようだ。
班長さんまたは分会長さんへ連絡してください。自治会からお祝い金が贈られます。
●ごみステーションの箱に不具合がある。
生活環境部長へ連絡をお願いします。
●歩道・車道に穴があいていて危険。歩道の縁石が破損している。
市の担当部署（以下）に連絡してください。
厚別区土木センター 電話011-897-3800
●市の除雪で、家の車庫前に大きな雪の塊を置いて行かれた。除去してほしい。
市の担当部署（以下）に連絡してください。
厚別区土木センター 電話011-897-3800
除雪センター北地区 電話011-898-8961
●近隣に新しい世帯が入居された。
担当の班長さんへ連絡してください。班長さんまたは分会長さんがご挨拶と共に、家庭ごみ収集日カレンダーと「第XX回 定期総会のご報告」（最新年度のもの）を持って自治会入会のお願いに行き、翌月以降の会費徴収します。